Возврат и обмен товаров в нашем интернет-магазине возможен в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:
- Товар не был в употреблении, не имеет следов эксплуатации потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д.
- Возвращается в оригинальной упаковке и полной комплектации.
- Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
- Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
- Возврат товара производится ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ.
Условия возврата для товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
- Товары надлежащего качества – это товары, не имеющие следов использования, сохранившие свой товарный вид, свойства, пломбы, ярлыки, этикетки, оригинальную упаковку и сопроводительные документы.
- Возврат и обмен товара: Для возврата товара надлежащего качества заполните форму по ссылке или позвоните по телефону +380 (93) 782-33-53, указанным в разделе "Контакты". Возврат предполагает указание данных в ТТН при получении посылки.
- Стоимость доставки при возврате и обмене Покупатель оплачивает стоимость доставки. Мы не компенсируем расходы на доставку, включая выезд курьера или пересылку.
- Возврат средств После проверки товара средства возвращаются в течение 14 рабочих дней на реквизиты оплаты.
- Сроки обмена: После приема и проверки возврата товара новый товар отправляется в течение 14 рабочих дней.
- Повреждение или нехватка товара: При обнаружении повреждения при получении товара составьте Акт о браке с представителем транспортной службы и сообщите нам. Возврат или обмен товара за неимением предполагает указание данных в ТТН.
- Стоимость доставки бракованного товара: Расходы на доставку бракованного товара покрывает НАШ МАГАЗИН.
- Сроки обмена: После получения и проверки возвращенного товара новый товар отправляется в течение 14 рабочих дней.
Условия возврата для товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если вы приобрели товар с явным заводским браком, вы имеете право вернуть такой товар, опираясь на статью 8 «О защите прав потребителя». Бракованным считается такой товар, в котором:
- устранение дефекта невозможно;
- изменяет товар так, что он уже не соответствует своему описанию.
Подробнее
